Скарга на роботу кур'єрської служби: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Катерина Украина Відгук додано 28 грудня, 2016 год 2265 переглядів

Вчора прийшла смс, що доставлять посилку, потім задзвонив кур'єр. Почувши, що адреса доставки була вказана невірно, повідомив, що сьогодні він не в моєму районі (4 зупинки тролейбусом далі, задалеко для НП, мабуть) і сказав, що привезе посилку на наступний день. Сьогодні ні дзвінка, ні посилки. Кур'єр трубку не бере, на гарячій лінії пообіцяли, що з'ясують і передзвонять через декілька хвилин (пройшло декілька годин, тепер там також не беруть трубку).
Що цікаво, при перевірці онлайн пише, що відправлення мало бути доставлено орієнтовно до 23 грудня, сьогодні 28, а відправлення десь катається з кур'єром.
Шановні, якщо у вас багато роботи, то не беріть товари на кур'єрську доставку. Зі свого відділення я вже декілька днів тому б посилку забрала!!!!

Переваги:

Плюсів поки не помітила

Недоліки:

Дуже довго доставляють відправлення, Гаряча Лінія ігнорує дзвінки клієнтів, не вирішує їхні проблеми.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Роман (Украина, Київ) 29 грудня, 2016 год

Передноворічний переполох повсюди. Народ подарунки замовляє, курєри не встигають все порозвозити. Думаю, що після свят все заспокоїться. Теж мені на 1 день протермінували курєрську доставку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23911 відгуків / 5195239 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт