Name: Почта ссср, реіркарнація
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ростислав

› › ›

Ростислав Відгук додано понеділок, 25 травня 11 переглядів

24.05.2026 близько 19:10 в поштомат 6826 було завантажено дві посилки, з підтвердженням завантаження. На наступний день, зранку дзвонить клієнт і починає виносити мізки чому я скасував замовлення, яке йому терміново потрібно. Починаю розбиратись, і виясняється що посилка 20451447116257 просто зникла. Після звернення в службу підтримки посилка найшлась, але в статусі тепер стоїть відправка 25.05.2026 12:29 і клієнт продовжує виносити мізки чому я не відправив вчора, як обіцяв.
Раніше нова пошта, свої ляпи хоч компенсувала промокодами. Цього разу категорично відмовили, аргументуючи це тим, що посилка ж таки знайшлась)).
Добре хоч поки не обчищають посилки, і на тому дякую))

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта вівторок, 26 травня

Добрий день!

Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та за те, що підвели вас перед вашим покупцем. На жаль, сталася технічна помилка. Ми передали інформацію ІТ-відділу, аби подібні ляпи більше не повторювалися. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб виправити враження й надалі забезпечувати коректний сервіс 🧡

Відповісти

Ростислав четвер, 28 травня

так, так, аякже. сьогодні ще дві посилки з трьох пропали.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24314 відгуків / 5209848 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби