Ростислав: Нова пошта, заради 330 грн послуг розмитнення, систематично фальсифікує документи на посилки шляхом підміни реального, вказаного в супровідних документах, відправника на фантомного xiaobin. Опустилися до рівня бариг, які на базарах обважують покупців. 31.05.2026
Ростислав: 27.05.2026 близько 19:00 в поштомат 35927 було завантажено три посилки, всі три з підтвердженням завантаження. На наступний день, зранку дзвонять клієнти і виносять мізки чому я скасував замовлення на промі. Починаю розбиратись, і виясняється що дві посилки, а саме 20451449588465 та 20451449506574 просто безслідно зникли. Це такий розрахунок на те,... 28.05.2026
Ростислав: 24.05.2026 близько 19:10 в поштомат 6826 було завантажено дві посилки, з підтвердженням завантаження. На наступний день, зранку дзвонить клієнт і починає виносити мізки чому я скасував замовлення, яке йому терміново потрібно. Починаю розбиратись, і виясняється що посилка 20451447116257 просто зникла. Після звернення в службу підтримки посилка найшлась, але в статусі... 25.05.2026
Ростислав: Саме в такому вигляді приходить посилка з наклейкою "крихке" Може ви б нанйняли психолога або підняли зарплату своїм співробітникам, щоб вони не зривали злобу на посилках клієнтів? 12.05.2026
Ростислав: Співробітники недопошти вскривають посилки клієнтів, очевидно, в надії чимось поживитися. Ось в такому вигляді я отримав посилку крайній раз. 30.04.2026
Ростислав: Декілька місяців назад недопошта відкрила новий недопункт 52166. З самого його відкриття і вже декілька місяців неодноразові спроби відправки посилок з цього недопункту закінчувались фіаско, так як його співробітники не вміють цього робити. Після кожної з таких невдалих спроб, у зворотньому зв'язку переконували, що провели навчання і співробітники тепер -... 10.04.2026
Ростислав: 1.04.2026 о 18:20-18:30 в поштомат 6826 було завантажено 4 посилки. У двох з них час відправки проставлений вірно, а у двох час відправлення стоїть 22:03. Відповідно, перші дві посилки вже на підході до адресата, а другі дві все ще в Харкові. Внаслідок такої затримки у відправці, частина клієнтів відмовляється від... 02.04.2026
Ростислав: В продовження історії з двома посилками з Китаю. Нова пошта накидала замовлення, зроблені протягом тижня і одночасно подала на розмитнення. Всупереч своїм же правилам, не очікуючи від мене ні документів для розмитнення ні згоди на розмитнення, розмитнила ці посилки на наступний робочий день після надходження на митницю. Тобто, ці ушльопки,... 01.04.2026
Ростислав: Накидують різні замовлення, зроблені протягом тижня в різних продавців в один мішок, лиш би здерти з клієнта 300 грн за послуги розмитнення. А коли це не проходить, то притримують посилку і подають на розмитнення вже разом з наступною, щоб вже точно перевищити ліміт хоч на 5 копійок. Всупереч своїм... 25.03.2026
Ростислав: Постійно пропадають посилки з цього калічного поштомату, внаслідпк чого автоматично скасовуються замовлення на промі. Посилки то потім знаходяться, але довіра клієнтів падає. Ви можете щось зробити з цим калічним поштоматом? Остання посилка 20451379878980, на даний час ще не знайдена. 03.03.2026
Ростислав: Після чергового покращення додатку геніями інженерної думки, перестала працювати функція післяплати на карту. При натисканні на поле "карта", для того щоб вибрати карту або ввести номер, просто нічого не відбувається. Доводиться для цього використовувати стару версію додатку, добре хоч його перестали вдосконалювати)). Дякуємо за покращення)) 20.02.2026
Ростислав: 13.01.2026 на промі було створено замовлення і 13.01.2026 в 19:05 завантажено в комірку поштомату + ще декілька посилок. 14.01.2026 на промі стоїть статус "скасовано" і в додатку накладна ...2741 пропала. Таке вже траплялось і після звернення в службу підтримки посилки завжди знаходились на сортувальному центрі і їхали далі до отримувача.... 15.01.2026
Ростислав: ОЛХ, чому ваша система оцінювання одностороння? Коли ви вже зробите можливість оцінювання покупців? Саме через відсутність такої можливості, на ОЛХ відсоток неадекватних "покупців" просто зашкалює. На промі, наприклад, такого нема - там неадекватів, при однаковій кількості замовлень, в десятки разів менше. 18.11.2025
Ростислав: Стикнувся зі схемою вимагання, в якій беруть участь працівники олх. Суть схеми полягає в наступному: З вами зв'язується через вайбер або інший месенджер (не через олх, так як там неможливо ні відредагувати ні видалити повідомлення) шахрай і пропонує купити товар по передоплаті. Ви погоджуєтесь. Шахрай присилає дані для відправки (отримувач... 29.08.2025
Ростислав: 31 січня перейшов з київстара на лайф, підключили есім. Прислали смс з посиланням на вибір тарифу. Вибрав тариф "потужний" за 100 грн на місяць до кінця 2025 року. Попрацював цей тариф днів 7-10 без проблем але згодом перестав. Додаток лайф мені видав що тариф не обрано і запропонував вибрати тарифи... 15.02.2025
Ростислав: Декілька разів отримував і відправляв вантажі і жодного разу ніяких проблем не було. Ввічливий персонал. Це в Харкові, пр Героїв Харкова, 247а. 29.01.2025
Ростислав: Брокер нової пошти всупереч митному кодексу неправомірно нарахувала мито на посилки. Я погодився оплатити з умовою що мені нададуть щось типу рахунка-фактури, де вказано кому, за що і скільки я оплатив (як наприклад у UPS, де мені такий документ видали ще до оплати). Після оплати митний брокер тупо відморозилась,... 28.01.2025
Ростислав: При міжнародних відправленнях подають на митницю декілька посилок одночасно, внаслідок чого доводиться платити мито. Видно є домовленість з митною службою. При розрахунку мита, всупереч законодавству, ігнорують реально сплачену та підтверджену документально вартість за товари в посилках. 20.01.2025