Name: Допомагають шахраям виходить так
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 1 лютого, 2026 год 22 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ізмаїл, вулиця Некрасова, 3а Сталася неприємна ситуація, попала на шахрая на olx. Скинула передплату, інше по сумі домовились наложкою. Людина відправляє посилку через 15 хвилин після скидання коштів (так швидко, а можливо працює на новій пошті?). Скидає номер посилки 59001566020926. Посилка на наступний день приходить до мого відділення в 10:16, і відправник одразу оформлює - повернення! І о 10:30 вона починає повертатися назад відправнику. Я в шоці, телефоную оператору, я фізично б не встигла навіть забрати її, оскільки відправник оформив повернення одразу ж після її прибуття. На що мені оператор відповідає "я напишу на відділення хай вам її затримують на пару годин". Ок супер, дякую. А потім кладу слухавку, і розумію що її ж можуть не віддати. Телефоную знову на Нову пошту, інший консультант каже: "Ні, вам її ніхто не віддасть і не дасть навіть подивитися, оскільки якщо оформлено повернення вже, а ви її не встигли отримати, то вона вже їде назад!" Я кажу: "що так, оформлення повернення зразу по її прибуттю було в ту саму годину і я фізично б не змогла навіть встигнути до неї". Я пояснила ситуацію, що людина шахрай, заволоділа коштами передплати, і не відповідає ні на дзвінки, ні смс, зникла з olx - видаливши оголошення. Нова пошта абсолютно не реагує ніяк на шахрайські дії в який стала сама учасником. А консультантів наче з вулиці посадили тільки - перша сказала: " приходьте за посилкою навіть після того як оформлено повернення відправником", інший сказав - "не віддадуть вам посилки немає чого йти". Зверніться до поліції і все другий сказав ще. Посилка і поїхала таки до відправника вже за новим трек - номером 59001566877872, і будьте певні її ніхто не забере, там напевно пуста коробка або набита чимось - хламом. Тому, нова пошта, шановна, вас теж надув шахрай - прокатали дурно посилку по Україні! Це ви зможете самі перевірити, через місяць чи скільки там термін зберігання у вас?! Поки сутація сталась тільки "свіжа", тому пишу вам. Оскільки посилку відправлено було після скинутих мною коштів шахраю буквально за 10-15 хвилин, є ймовірність що це працівник пошти 29-Одеса таке робить катає коробки за гроші, але це тільки мої припущення...

Переваги:

Швидко катають посилки по Україні

Недоліки:

Консультанти по різному надають інформацію, не компетентно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2026 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з цією ситуацією. Радимо надалі користуватися послугою «Надійна покупка» від OLX, щоб уникати подібних випадків. Ви перебуваєте під захистом: якщо товар вам не підійде, ви можете відмовитися від нього, і кошти буде повернено. Детальніше за посиланням: https://novaposhta.ua/receive/additional-services/safe-purchase/

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213256 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби