НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Нова Пошта морозиться з виплатою відшкодування за втрачені товари фулфілментом на зберіганні. - Відгуки про НОВА ПОШТА
ТТН 20451327305465
Замовлення не відправляють, фулфілмент на повідомлення не відповідає, 4 дні «морозиться», ігноруючи телефонні дзвінки та повідомлення. Після дзвінка на гарячу лінію фулфілмент мені відповідає, що замовлення не може бути відправлене, оскільки товар було втрачено фулфілментом під час зберігання. Термін Нової Пошти «втрачено на зберіганні» нормальною мовою означає «вкрадено співробітниками фулфілменту Нової Пошти».
У результаті клієнт анулює замовлення, і я втрачаю і покупця, і 4371 грн з вини недбалості співробітників Нової Пошти.
30 грудня подаю претензію на відшкодування. Мені надходить відповідь, що протягом 3-х днів нададуть відповідь. Чекаємо… Минув тиждень.
Через тиждень запитую: ну як, де виплата компенсації? Валерія Горбенко 6 січня пише мені відповідь, що претензію передано на виплату. Знову чекаємо… Минає ще 10 днів. Виплати немає. Інформації про статус виплати також немає. На всі повідомлення отримую відповідь «уточнюю інформацію», і на цьому все.
відгук
Коментарі до відгуку