Name: Брехунищо знущаються над клієнтами
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Костянтин

› › ›

Костянтин Відгук додано 8 січня, 2026 год 25 переглядів

Після відмови клієнта майже тиждень не повертали пакунок, мотивуючи тим що відмовились на 5ц день,що ж брехнею,бо відмова була на наступний день по прибуттю. Сам сервіс опускається до рівня Укрпошти,гірше якої сервісу вже не існує довели мене до хвилювань після інсульту і зараз змушений викликати "швидку". Просто покидьки,що брешуть клієнтам,при цьому спокійно підвищують ціни.в жодному разі не користуватимусь цією брехливою компанією .
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2026 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, накладну, щоб ми розібралися у ситуації. Перепрошуємо, що змусили хвилюватися 🙏

Відповісти

Костянтин 9 січня, 2026 год

Який сенс? Юр.відділ запевняє що відмова була через 5 днів, отримував сам не розумів чому відмовились одразу,в відправка продовжувала лежати в пункті видачі стільки часу. В результаті,я втратив можливість продати товар у своєму місті,по бажаючі не хотіли чекати незрозуміло скільки.

20400498466471

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2026 год

Дякуємо. Претензію ретельно розглянули. На жаль, рішення залишається без змін, адже посилку повернули згідно з налаштуваннями автоповернення.

Ми можемо надати вам офіційну письмову відповідь. Підкажіть, будь ласка, як вам зручніше її отримати: на електронну пошту чи у паперовому вигляді у відділенні/пункті?

Відповісти

Костянтин 9 січня, 2026 год

Тому я і пишу що Нова Пошта - цинічні,брехливі покидьки,котрі плюють на клієнтів,брешуть в своїх інтересах та необоснованно підіймають ціни. В жодному разі нікому не бажаю опинитися в моїй ситуації та користуватись їхніми "послугами" бркхлпрлвели розслідування в своїх інтересах,звісно. Ненавиджу покидьків.краще користуватись іншими сервісами,хоч і повільніше,але, хоча б із нормальним відношенням до клієнта. Недарма я пішов з цієї шарашки, як відчував..бажаю найшвидшого занепаду.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2026 год

Костянтине, нам дуже прикро, що цей випадок підірвав вашу довіру. Очікуємо на рішення щодо відправки офіційної відповіді по претензії.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24410 відгуків / 5213168 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби