Name: Брехунищо знущаються над клієнтами
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Костянтин

› › ›

Костянтин Відгук додано четвер, 8 січня 14 переглядів

Після відмови клієнта майже тиждень не повертали пакунок, мотивуючи тим що відмовились на 5ц день,що ж брехнею,бо відмова була на наступний день по прибуттю. Сам сервіс опускається до рівня Укрпошти,гірше якої сервісу вже не існує довели мене до хвилювань після інсульту і зараз змушений викликати "швидку". Просто покидьки,що брешуть клієнтам,при цьому спокійно підвищують ціни.в жодному разі не користуватимусь цією брехливою компанією .
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 годин 32 хв тому

Добрий день! Напишіть, будь ласка, накладну, щоб ми розібралися у ситуації. Перепрошуємо, що змусили хвилюватися 🙏

Відповісти

Костянтин 6 годин 20 хв тому

Який сенс? Юр.відділ запевняє що відмова була через 5 днів, отримував сам не розумів чому відмовились одразу,в відправка продовжувала лежати в пункті видачі стільки часу. В результаті,я втратив можливість продати товар у своєму місті,по бажаючі не хотіли чекати незрозуміло скільки.

20400498466471

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 год 46 хв тому

Дякуємо. Претензію ретельно розглянули. На жаль, рішення залишається без змін, адже посилку повернули згідно з налаштуваннями автоповернення.

Ми можемо надати вам офіційну письмову відповідь. Підкажіть, будь ласка, як вам зручніше її отримати: на електронну пошту чи у паперовому вигляді у відділенні/пункті?

Відповісти

Костянтин 1 год 11 хв тому

Тому я і пишу що Нова Пошта - цинічні,брехливі покидьки,котрі плюють на клієнтів,брешуть в своїх інтересах та необоснованно підіймають ціни. В жодному разі нікому не бажаю опинитися в моїй ситуації та користуватись їхніми "послугами" бркхлпрлвели розслідування в своїх інтересах,звісно. Ненавиджу покидьків.краще користуватись іншими сервісами,хоч і повільніше,але, хоча б із нормальним відношенням до клієнта. Недарма я пішов з цієї шарашки, як відчував..бажаю найшвидшого занепаду.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 хв 39 сек тому

Костянтине, нам дуже прикро, що цей випадок підірвав вашу довіру. Очікуємо на рішення щодо відправки офіційної відповіді по претензії.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23952 відгука / 5196599 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби