20451279647141: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Валерія Відгук додано 28 жовтня, 2025 год 11 переглядів

Я відправила подарунок і додатково оплатила упаковку, щоб усе дійшло цілим. Але посилка приїхала розірвана, всередині повний хаос чипси, шоколад, таблетки, нічого не збереглося. І замість того, щоб взяти на себе відповідальність, мене звинуватили у вазі, хоча всі дані були вказані правильно і на терміналі її зважують.
Отримувачу компенсацію взагалі не виплачують, а пропонують якийсь жалюгідний промокод. Це принизливо, особливо коли людина,якій ти відправляєш дійсно,постійно користується Новою поштою і регулярно відправляє та отримує посилки.
І промокод не загладжує вину вашу,це не перший такий випадок,про минулий отримувач промовчала,а дарма.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 жовтня, 2025 год

Валеріє, компенсацію виплачено. Докладемо максимум зусиль, щоб більше не засмучувати.

Відповісти

Валерія 29 жовтня, 2025 год

Вітаю!Отримувач сказав,що ви виплатили 342 гривні в посилці були товари значно дорожче + за доставку було заплакано 125 гривень,передивіться рішення,отримувач повідомила,що вона залишила вам повторні запити.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 жовтня, 2025 год

Доброго ранку, Валеріє! Ми розуміємо, що ви довірили нам не просто речі, а подарунок 🥺 Перепрошуємо за цей прикрий інцидент.

Питання грошової компенсації ми наразі вирішуємо безпосередньо з одержувачем.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23856 відгуків / 5193734 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт