Name: Посилки на КЛАДОВИЩЕ
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано п'ятниця, 10 жовтня 27 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Замовляю посилку з Нотіно, вказую правильно свою адресу, на що Нова пошта вже не вперше перекривлює мою адресу, замість моєї — посилка приходить на кладовище!!!! Вперший раз мені оператор, за що йому велике спасибі, допоміг з цим, вибачився і мені не пришлось другий раз переплачувати за помилку Нової пошти, другий раз я вирішила не розбиратися з цим, але третій раз у мене вже кипить!!! Подзвонила я на гарячу лінію, оператор Аліна перенаправила мене на лінію міжнародних посилок, там мене чекала дуже «розумна» оператор Катерина, котра мені зовсім не допомогла вирішити проблему, більш того, мені сказала «ну якщо ви не хочете закріпляти відділення, а хочете, щоб курʼєр приїжджав, то треба буде переадресувати та платити»)) сказала, що це моя провина, я повинна моніторити посилки та переадресувати, вибачте, але я обираю Нову почту саме за те, щоб не я моніторила відправлення, а щоб мені привозили посилки на мою адресу і я не переплачувала два рази!! Так ось, якщо оператор Катерина така розумна, хай сама їде на кладовище, робе переадресацію за свій рахунок і привозить мені посилку, дякую.

Коментарі до відгуку

Ірина п'ятниця, 10 жовтня

А чому ви не хочете закріпляти відділення?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта п'ятниця, 10 жовтня

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, номер відправлення для перевірки.

Також прохаємо перевірити чи вірно вказано адресу доставки за посиланням: https://nova.global/ua-ua/offices/

Відповісти

Катерина п'ятниця, 10 жовтня

Ось два номери 59001472390752 це вже вірна адреса, яку вводила я, а це адреса від Нової пошти, котра замість того, щоб вести повну мою адресу, вирішує просто додати до Люстдорфської дороги цифру 6 і посилки приходять на кладовище — 20710258896372. Моя адреса вказана разом з моєю лінією, яку успішно проігнорували.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта п'ятниця, 10 жовтня

Щиро перепрошуємо за ситуацію, у якості вибачення надіслали промокод на номер отримувача, що виправити ситуацію, як повідомили попередньо, прохаємо перевірити коректність зазначених даних за посиланням: https://nova.global/ua-ua/offices/

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23697 відгуків / 5188591 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби