міжнародна посилка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Наталя Відгук додано 25 вересня, 2025 год 17 переглядів

16.09.2025 я відправила посилку(№59500004650934) до Молдови.планова доставка 19.09.2025.Посилка на митниці.Всі дзвінки на гарячу лінію чіткої відповіді не дали.
При оформленні відправки менеджер сказав,що дешевше буде,коли все скласти в одну коробку.Жодного слова про беспошлиний ліміт не сказав.Не попередив про оподаткування різниці та розмитнення.
Чому я це не знала,тому що не стикалась з цим питанням.
Я прийшла на Нову пошту за послугою,де працюють СПЕЦІАЛІСТИ цього напрямку.
Ця єкономія призвела до повернення посилки,розмитнення =3000 грн без урахування сплаченних коштів за відправку.
На виході маю витрачені нерви,кошти , дитину,яка на своє свято не отримала подарунок та відчуття,що клієнт стерпить та сплатить все.

Недоліки:

не відправляйте міжнародні посилки поки самі не вивчите законодавство,бо Нова пошта,лише колеса,які везуть посилку.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 вересня, 2025 год

Добрий день, Наталіє!

Перевіримо інформацію та незабаром повернемось до вас.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 вересня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Ми зв'язувалися вчора з вами та розв'язали це питання. Перепрошуємо за незручності 🙏

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23776 відгуків / 5191681 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт