Втратили вантаж та роблять з клієнта лоха - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 8 вересня, 2025 год 40 переглядів
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Втратили вантаж та роблять з клієнта лоха
Хочу поділитися гірким досвідом користування поштоматів Нової Пошти.
Робив замовлення на одній з інтернет крамниць.
В мене не відкрилася комірка, звернувся в підтримку, вони сказали надішлють спеціаліста.
Отримання не підтверджував, але вони самі через 15 хвилин після скарги підтвердили отримання і продавець отримав гроші.
Дзвонять на наступний день кажуть був технік ничого не знайшов, ви "лох", компенсації не буде, типу ми не можемо перевірити чи не забрали ви її самі. Як я її міг забрати якщо комірка не відкрилася? А може то технік її вкрав і сказав нічого там не було?
Хоч і не великі гроші, але всеодно осад залишився.
Комірка не відкрилась, вони самі підтвердили отримання, я не натискав підтвердити, гроші продавець отримав, а мене розвели.
Будьте обережні, та краще замовляйте на відділення, там хоч камери є.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 вересня, 2025 год
Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Додатково все перевіримо.
Павло 9 вересня, 2025 год
59001446555662

І ще мені кажуть що оціночна вартість 200грн.

Але це ПромОплата, таке просто неможливо, реальна вартість 2999грн, я скидав скріншоти.
Відповідь представника Новая Почта 9 вересня, 2025 год
Ми уточнили інформацію у колег з відділу компенсацій.

Можлива сума компенсації залишається незмінною - 200 грн.

Якщо вас влаштовує ця сума, то ми передамо інформацію для подальшого зарахування.

Чи підходить вам?
Павло 9 вересня, 2025 год
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -

Це ПромОплата, навіть в вашому додатку це вказано. Як так вийшло що 200грн? Оціночна вартість завжди вказується як на сайті при замовленні, я сам відправляв ОЛХ доставку (працює як і пррм) і знаю яка вартість ставиться. Трохи нестиковочка у вас, розумієте?
Ірина 12 вересня, 2025 год
У продавця слабо спитати чому він 200 грн вказав? На сайті пром купують не дуже розумні люди
Павло 12 вересня, 2025 год
Це промОплата, альо. Перед тим як робити висер, думайте спочатку.
Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2025 год
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи можемо передавати інформацію про компенсацію 200 грн? За накладною фігурує саме ця сума.
Павло 10 вересня, 2025 год
Передавайте. Чекаю 200грн.
Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2025 год
Найближчим часом очікуйте на зарахування.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23774 відгука / 5191638 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26807 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків