Просто жах! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 14 червня, 2025 год 20 переглядів
Замовила косметичний засіб, парфуми на подарунок, але тому що зараз літо та спека, замовила само з моєго міста, бо кожна людина яка користується парфумами, що краще не зберігати їх довго в жару. Очікувала отримати в день відправки, було вказано, що посилка прямує до відділення, але я працюю до пізна, тому зробила переадресацію до поштомату навпроти відділення. Але ці.... відправили посилку з Дніпра у Хмельницький, та катають її туди-сюди. Ви хворі? Я не збираюсь чекати поки Ви катаєте мій товар три доби. Мені він був потрібен позавчора, а не з затримкою аж в дві доби. Строки не виконуються та коїться не зрозуміло що, я залишилась без товару бо завтра він мені мені вже не потрібен.
ТТН по якому мені відправив продавець 20 4511 8424 2063
ТТН переадресації по якій мою посилку повезли у Хмельницький. 59 0013 9535 6545.
Коли звернулась в чат, та сказала, що в мене там товар який як не може зберігатись у спеку, мені ще пригрозили, що напишут скаргу у відділення на продавця, бо не можна відправляти те, що псується. Ви кончені? На будь якому продукту, чи то шампуні або помаді пишуть, що зберігання до +25, це стандарт, але пересилати косметику НЕ забороняється. Найгірша пошта! Замість того щоб перенести посилку в декілька метрів з відділення у поштомат, вони катають її по всій країні у спеку, ще й мають нахабність виставити інших винуватими

2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 червня, 2025 год
При переадресації дата доставки була перенесена на 14.06, вантаж було доставлено в заявлений термін.

Дякуємо вам за звернення.
Відповідь представника Новая Почта 16 червня, 2025 год
Добрий день!

Розрахункова дата прибуття по оригінальній накладній (20451184242063) була вказана на 13.06, після чого ви замовили переадресацію у поштомат та було створено нову накладну 59001395356545, з розрахунковою датою на 14.06, вантаж був у поштоматі вже о 15:40. Жодні терміни доставки не були порушені.
Alyona 16 червня, 2025 год
Я питаю чому відправник відправив з м.Дніпро, мені, у це саме місто, а посилка поїхала АЖ у Хмельницький??? Через це строк доставки був збільшений на добу
Відповідь представника Новая Почта 16 червня, 2025 год
Вам вже було надано відповідь - вантаж помилково відправили у невірному напрямку.

Також вам було надано промокод у якості вибачення за цю ситуацію.
Alyona 16 червня, 2025 год
То чого ви мені пишите в першому повідомленні, що жодні строки не були порушені, якщо ваша компанія помилково катає посилки по всій країні, тому термін доставки збільшується.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187968 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків