НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Шахрайство з оплатою послуг - Відгуки про НОВА ПОШТА
відгук
Коментарі до відгуку
До розрахунку вартості послуг пересилання відправлення береться те значення фактичної чи об’ємної ваги, яке є більшим.
Фактична вага визначається в кілограмах шляхом зважування відправлення на вагах.
Об’ємна вага визначається вимірюванням габаритів відправлення за будь-якою з формул:
1) Об’ємна вага [кг, г] = Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000;
2) Об’ємна вага [кг, г] = Об’єм [м3] х 250.
Тобто вантаж за накладною 20451174533310 транспортувався саме за об'ємною вагою.
Річ у тім, що під час створення посилки було вказано некоректні габарити й вага виявилася меншою. Ви сплатили за доставку 2 кг. Проте реальна вага більша - 4 кг і тариф у такому разі інший. Через це вам було нараховано різницю.
Якщо ви маєте сумнів у коректності ваги, у мобільному застосунку можна оформити переадресацію посилки у відділення, де її переважать та переміряють. Контрольне зважування є безплатним.
Звичайна вага не може бути 4 кг, а об'ємна?