Про "швидкість доставки" (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Татьяна Відгук додано 7 квітня, 2025 год 8 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Добропілля, Добропілля, Перемоги, 71 Недавно прочитала ответ Новой почты одному из клиентов:
"Нова Пошта-це про швидкість,надійність та акуратність доставки"
Очень жаль,что в моем случае все вышло иначе!!!
02.04 с терминала Днепр отправлена посылка на второе отделение города Доброполье.
По непонятной причине отправку исправляют на третье отделение,ну да ладно...
03.04 посылка приходит на первое отделение и через некоторое время возвращается обратно на терминал Днипро...
04.04 она снова приходит на Доброполье первое отделение и снова возвращается в Днепро
05.04 история повторяется!
Только после многочисленных звонков на горячую линию от отправителя и получателя ,посылку все-же отправляют на третье отделение г.Доброполье
А суть вопроса в том,что посылка предназначена была на большое мероприятие на утро 04.04,заказчик потерял материально и морально
и по всем обязательствам служба Новая Почта имела возможность выполнить!
$НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Про \швидкість доставки\$ $НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Про \швидкість доставки\$ $НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Про \швидкість доставки\$ Ведь доставлен же был заказ в срок,но вот выдать получателю никак...
Служба доставки отрицает свою вину и предлагает компенсацию в виде 20% от стоимости доставки,т.е примерно 35грн.
Не смотря на то,что оценочная стоимость 11тыс.грн,т.е.полная стоимость содержание посылки!

Переваги:

Раньше было намного больше

Недоліки:

Не компетентность в ответах операторов горячей линии
Новая почта не признают своей вины

Коментарі до відгуку

Ірина 12 квітня, 2025 год

Вы наверное тоже живёте и работаете не допуская не единой ошибки. Супер человек

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2025 год

Доброго ранку! Невимовно прикро, що цей інцидент мав місце у нашій співпраці. Бачимо, що транспортні витрати було анульовано. Докладемо зусиль, аби подібні інциденти більше не виникали.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт