гірше не буває: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрей Королёв Відгук додано 28 лютого, 2025 год

Зробив замовлення на кросівки з Алі AENM0022130581, та не було змоги вчасно їх отримати, тому що був у відряджені. Посилка прибула на склад зберігання в Києві. Потім я подзвонив та попросив зробити повторну доставку, мені пообіцяли зробити це за 10 діб! За тиждень я знову їм передзвонив, мені пообіцяли що менеджер що минулого разу приймав заявку, мені передзвонить. Та звісно ніхто не передзвонив. Звоню їм ще через тиждень, а вони кажуть що не можуть мені доставити, тому що вони її відправляють назад відправнику! Тобто посилка 40 діб лежала у них на зберіганні і їм лінь було її мені доставити! Я відкрив суперечку на Аліку та програв її, тому що на НП ніяк статус не оновили. Для Аліекспреса все виглядає ніби посилка лежить на відділенні, а я морочу їм голову.
А сьогодні оновився статус посилки "Відправлення в процесі утилізації" тобто менеджер мені просто збрехав що вони іі повертають, вони просто вирішили їх вкрасти! Гроші Нова Пошта теж не хоче повертати, каже звертайтесь до відправника!

Коментарі до відгуку

Андрей Королёв 1 березня, 2025 год

Номер КОРЕКТНИЙ! AENM0022130581 То вже НП видаляє сліди свого шахрайства. На інших сервісах все ще інформація про посилку:

https://gdeposylka.ru/courier/novaposhta-int/tracking/AENM0022130581

Дополнительный трекинг-номер 20710050331620

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 березня, 2025 год

Добрий день! Перевірте, будь ласка, трек-номер на коректність, адже за цим номером відсутня інформація.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 березня, 2025 год

Бачимо, що вам вже надали офіційну відповідь щодо цієї ситуації. Через те, що вантаж не було отримано вчасно, його повернули продавцю. Наразі вирішувати питання необхідно безпосередньо із відправником.

Відповісти

Андрей Королёв 4 березня, 2025 год

Все? На цьому ваша "допомога" закінчилась?

Відповісти

Андрей Королёв 2 березня, 2025 год

1. Відповідь я не отримав, ніхто мені не телефонував!

2. Я звертався щоб отримати посилку 3 рази ще у січні, а її нібито передали на утилізацію 27.02.2025

3. Посилку не повернули відправнику, а вкрали і прикрились статусом про утилізацію( 27.02.2025 - Відправлення в процесі утилізації)

4. Аліекспрес відхилив рефунд через те що срок доставки минув, а Нова Пошта не оновила статус по треку.

5. Я ВИМАГАЮ відшкодування вартості від НП або повернути посилку мені!!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23957 відгуків / 5196863 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт