Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Неприємне обслуговування консультантки - Відгуки про НОВА ПОШТА
Нещодавно відкрилося нове 33 відділення, за адресою Олександра Олеся 10А. Я вирішила перейти туди і вперше зіткнулася з хамським обслуговуванням на відділеннях нової пошти.
Я була з мамою і ми хотіли отримати посилку. Сказали номер телефона, дівчина сказала показати документи. Моє питання про те, чи можна просто по смс на номер телефона отримати, було проігнороване. А якби у людини не було документів з собою? Чи дія б не відкрилася?
Мама відкрила паспорт і стоїть тримає, чекає поки працівниця зверне увагу. Чекає чекає. Я спокійно кажу, "ось, вже є". На що мені відповідають роздратовано "ви що, кудись спішите?". Я в моменті просто розгубилася від такої відповіді. Мама закрила паспорт. А та продовжує "відкрийте ще раз, я дивилася на вашу людину"
А навіть якби і спішили, працівника це має хвилювати? Хіба це нормальна розмова і нормальний тон? Що я сказала такого, що мені мають хамити у відповідь? Дякую за зіпсований настрій! Сто раз подумаю, перед тим як щось замовити на 33 ще раз.
Дата відвідування 02.01.2025, близько 15:30-15:40.
відгук
Коментарі до відгуку
Безугла Тетяна Сергіївна
+380662711524
На 202, в трц Ретровиль
Дякую)