Знімають кошти та не повертають - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 7 листопада, 2024 год 26 переглядів
Кропивницкий , 21 отделение ,06.11.24 была оплачена с карты Приват банка посылка на сумму 1801.55 одним платежом ,фискальный чек оператором не был выдан ,сказали списания не произошло ,после звонка в банк я получил подтверждения с банка о списании личных денежных средств на счет Новой почты ,посылку мне не выдали ,денег не вернули НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Знімають кошти та не повертають НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Знімають кошти та не повертають




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 листопада, 2024 год
Добрий день, Сергію.

За якою накладною здійснювалась оплата?
Відповідь представника Новая Почта 8 листопада, 2024 год
Сергію, при розрахунку на відділені відбулася збійна транзакція, кошти списались з карти, для їх повернення потрібна претензія з реквізитами карти.

В такому разі при наявності переплати, кошти будуть повернуті на карту, що вказана у зверненні, протягом 3-7 днів.

Розгляд заявки БЕК-офісом, щодо виявлення коштів на рахунку становить від 1-5 робочих днів.

Напишіть нам у фейсбук чи інстаграм, вкажіть звернення 20241108/03864 - ми надамо вам бланк претензії, ви зможете заповнити її і відправити заповнений бланк нам або у чат NovaPay, щоб ми передали на розгляд та повернення коштів.
Сергій 13 листопада, 2024 год
Прошло ровно 7 дней когда списались деньги ,обещали вернуть в течение 3-7 дней ,денег не вернули .
Сергій 8 листопада, 2024 год
Зрозуміло ,я просто хотів скористатись послугами Нової пошти ,а отримав змарнований час та зіпсував нерви ,а ще повинен написати претензію щоб отримати свої кошти , які повернуться через тиждень …мабуть багато людей хочуть таких послуг від компанії Нова пошта .
Відповідь представника Новая Почта 8 листопада, 2024 год
Сергію, ми розуміємо ваше невдоволення, нас подібні ситуації теж засмучують, утім, це не вина оператора, на жаль, іноді техніка підводить.

Ми готові допомогти у рішенні цієї ситуації, а також за втрачений час готові надати вам 3 промокоди на наступну відправку до 30 кг.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23774 відгука / 5191631 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26805 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків