НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Дуже поганий сервіс обслуговування - Відгуки про НОВА ПОШТА
відгук
Коментарі до відгуку
Дякую!!!
Гарного дня!!!
Відділення зачиняли ненадовго, щоб завантажити авто згідно з графіком. Ми взяли ситуацію до уваги, будемо працювати над тим, аби уникнути подібного в майбутньому.
Про пакування вас проінформували коректно у дзвінку та під час візиту. Посилка була без пласких сторін, які необхідні для відправки з поштового відділення, через що вона потребувала пакування у коробку. Замовлення округлої форми — це не конвеєрний формат, вони не допускаються для транспортування по лініях сортування, які на наших поштових терміналах, та приймаються лише з вантажних відділень чи адреси. Ознайомитися з інформацією можна у документі на сторінці 28: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Ми зовсім не хочемо, аби ваше враження від візиту та комунікації залишалося негативним, тому пропонуємо відправити подарунок від компанії. Якщо ви згодні його отримати, прохаємо уточнити місто та відділення/поштомат 🙏
Дякую,що відреагували на моє звернення!!!!
Одеса , номер поштомату 6571,
тел. 0990225295, Корнєєв Ігор Сергійович
Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, в результаті яких загинули наші співробітники, ми ввели додаткові заходи для убезпечення працівників. У наших відділеннях і сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія використовує власну автоматизовану систему оповіщення про імовірні ризики. І в деяких окремих випадках вона може спрацьовувати незалежно від загальної тривоги.
Через який канал зв'язку ви зверталися до підтримки? Якщо це був дзвінок, напишіть дату й час виклику, а також ваш номер телефону.
Це було у м. Одеса відділення 143, експрес накладної немає ( я після всього цього цирку не схотів робити відпраку НП), було це близько 14-15 години дня. Дзвінок на службу робив о 15:37