Накручують ціни за куплений ( оплачений)товар: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Igor Відгук додано 23 жовтня, 2024 год 23 перегляда

Купив я в чоловіка трикутник до трактора ( хто знає що це таке, той зрозуміє) з розмірами 1м *0.8м*0.6м. за 1500грн А мені нова недопошта нарахувала, не повірите - 2440грн за доставку.
Я написав звернення через додаток, мені передзвонили і сказали що візьмуть до уваги. Для чого мені ваша увага? Ви уважніше міряйте і зважуйте товар, а не пишіть що вага в 3 рази більша, так само як і розміри ( в мене перепитували чи дійсно такі розміри, хоча про розміри нічого взагалі ніде інформації не було), мені повідомили що розміри були наступні: 150*60*80см. Там мабуть сліпий хтось міряв і написав що об'ємна вага цього трикутника 180кг., а я той трикутник однією рукою підняв з піддона.
І ще, мені той що дзвонив сказав що я можу не той товар поміряти, зважити, чому я у відділенні не просив щоб переміряли. Якби там так зробив, то вони би питали чи я буду забирати чи ні і треба було цілий день сидіти, чекати.

Переваги:

За вкрадені кошти клієнтів будують нові 3- поверхові відділення

Недоліки:

Обкрадають клієнтів
При оформленні звернень вимагають персональні дані у вигляді ІПН, хоча ніякі кошти не повертають

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 жовтня, 2024 год

Добрий день! Можете уточнити номер нскладної?

Відповісти

Igor 29 жовтня, 2024 год

Це ви так виправдовується? Для чого вам номер накладної? Я ж писав скаргу через додаток, там де є номер накладної, то ж навіщо вам тут його дублювати?

Так само програмісти що в google play просили номер накладної типу вони щось можуть змінити

Відповісти

Саша 24 жовтня, 2024 год

возможность посмотреть детализацию оплаты, существует с момента создания трека, если сумма взялась с воздуха - в чем была проблема по факту пересчитать на месте? после получения поезд уже ушел ( максимум подсунут промокод на 1 доставку)

Відповісти

Igor 24 жовтня, 2024 год

Я думав, що там є фактично 180кг, тому нічого не писав.

За це мені навіть ніякий промокод не надавали, просто сказали що візьмуть до уваги, як я привів приклад для порівняння тарифів делівері. А нова недопошта - це обдираловка, наібаловка, нікому не рекомендую з ними зв'язуватися

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187852 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт