Name: Не раджу нікому!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 21 жовтня, 2024 год 24 перегляда

Якщо Вам важливий ваш час, нерви і кошти, ніколи не замовляйте доставку товарів з іноземних сайтів через nova post global!!! Замовлення було зроблене на сайті notino 27 вересня. Вже 2 жовтня надійшов лист від нової пошти про те, що митнє оформлення посилки потребує додаткових документів. Вартість посилки складала 1025 грн. Всі необхідні документи, в тому числі виписка з банку були надані в той же день. Нова пошта прочитала лист лише 7 жовтня! Потім сказали, що на протязі 10 днів з моменту прочитання листа, дадуть відповідь. Сьогодні вже 21 жовтня, ніякої відповіді не отримала. Щоб дізнатися статус посилки телефонувала на гарячу лінію, там теж ніхто не може дати відповідь, і це чекаючи по 20-30 хвилин поки зʼєднають з оператором. Остання відповідь була, що зі мною звʼяжуться після уточнення інформації у брокерів, на питання коли це буде, відповіді не отримала!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 жовтня, 2024 год

Добрий день!

За накладною вантаж потрапив під автоматизовану систему управлення ризиками (АСУР), де необхідно було також проводити митний огляд. Відправлення надійшло в Україну 02.10, де 07.10 документи було подано в додатковий реєстр на розгляд в митницю. На жаль, ми не можемо впливати та пришвидшувати роботу митних інспекторів. Просимо трохи зачекати, коли опрацювання завершиться, ваше відправлення буде доставлено. Сподіваємося на ваше розуміння. Мирного неба!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 жовтня, 2024 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Відповісти

Олена 23 жовтня, 2024 год

NT0000000120036459NGUS

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23885 відгуків / 5194389 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби