Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Звернення до керівництва - Відгуки про НОВА ПОШТА
1.Додаток Нова пошта жахливий- глючить,відкривається довго,незручний(якщо шо,то в мене він автоматично оновлюється)
2.В додатку- пункт повідомлення після Вашого новаторства не показує навіть за дві неділі- в мене показує за три дні(не листається).Раніше показував за місяць точно.Втратили моє повідомлення з промокодами- шукали неділю потім.
3.Після оформлення договора ,як ФОП ,мені обіцяли звязок з менеджером.Нічого немає.При зверненні в 50% в колл-центр,оператори некомпетентні.
4.Після підписання договора ніякої обіцяної лояльності до кількості відправок я не побачила.Плюс повернення автоматичного(теж обіцяного і безкоштовного) немає.
5.Т.к я працюю окремо з особистого кабінету і окремо ,як ФОП,мене при другому підключенні Нова Пей заблочило,бо є такий абонент.
Так вот,де ж Ваші обіцянки і удосконалення додатку і лояльності і підтримки Ваших клієнтів?
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.