Name: Погана робота кур'єрів із доставкою до поштоматів
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 28 квітня, 2024 год 36 переглядів

Ситуація не приємна. Очікував посилку із документами на фіксовану дату. По переміщенню посилки бачив, що зювона забрана кур'єром біля 12х дня і по графіку має бути в поштоматі до 18ї вечора. Посилку так і не завантадили в поштомат. Два рази на протящі дня писав в підтримку. Запевнили, що кур'єр завантажить замовлення згідно із графіком. Цього не відбулрсь. Після 18ї вечора в дрдатку вже змінили термін доставки на 18ту годину наступного дня. Дуже погане відношення до даннох ситуаціх, так як замовлення потрібно було отримати як нвйшвидше. На данний час проблема ще не учунута.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2024 год

Доброго ранку, Сергію!

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

Сергій 29 квітня, 2024 год

Доброго. Номер накладної.

59001142727695

Посилку ледве отримав.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2024 год

Сергію, перепрошуємо за несвоєчасну доставку. Будь ласка, не сердьтесь, ми винні, але пропонуємо непоганий обмін, ви нам посмішку та розуміння - ми вам промокод на безкоштовне отримання чи відправлення вантажу вагою до 30 кг (деталі тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/%D0%A3%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8%20%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%83_%D0%B2%D0%B8%D0%BF2.pdf)

Домовились? 🙃

Відповісти

Сергій 7 травня, 2024 год

Домовились. Очікую промокод.

Відповісти

Сергій 7 травня, 2024 год

Не відкривається посилання.

Відповісти

Iren 7 травня, 2024 год

вам не потрібне посилання, читайте уважніше та надайте відповідь представнику Нової пошти, чи згодні ви отримати промокод на безкоштовну доставку посилки.

Відповісти

Ірина 29 квітня, 2024 год

В додатку вказано планова дата доставки .те що у вас строки обмежені то вони вам не винні.

Відповісти

Сергій 29 квітня, 2024 год

А якщо кур'єр провозив моє замовлення по місту цілий день і повернув його до депо НП? Це нормально?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188031 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби