Дуже погане обслуговування: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Геннадій Відгук додано 1 березня, 2024 год 34 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Славута, ул. Площадь Шевченко, 4 Відділення №1, м. Славута, При отриманні відправлення 01..02.2024 року менне відправили отримати замовлення на "задні двері" (склад), відразу відмітили, що відправлення отримано. На отримання я чекав більше 20 хвилин, (не знаючи чи я його взагалі отримаю, а вдодатку написано отримано" на зауваження чому так довго, деякі так звані гружчики вели себе неадакватно, склалось враження, що хотіли лізти в бійку, (почепіть їм бейджики, якщо вони видають товар) для ідентифікації.і можливості відмітити героїв.
І як на мене поки я не отримав товар до рук не можна ставити відмітку про отримання, На крайній випадок ті що сидять на видачі мають йти на склад і разом з грузчиком видати товар в руки і лише тоді відмітити про отримання..
І ще чому ніде не прописано, що якщо я заплатив за доставку в додатку "Нової пошти", мене ніхто не буде запитувати чи я хочу оглянути куплений товар, це що означає якщо я проплатив доставку то я автоматично погоджуюсь отримувати товар без огляду. Ще ні разу при отриманні товару з повною попередньою оплатої мене не запитали чи я хочу його оглянути.
Якщо це так то навіщо така послуга.

Переваги:

Нормальна доставка, біль менш адекватна ціна доставки

Недоліки:

Неадекватні грузчики, які чомусь видають посилки, цим створюється вільний доступ сторонніх осіб на склад

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 березня, 2024 год

Добрий день, Геннадію!

Щиро перепрошуємо, що візит до відділення залишив такі враження. Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою зверталися, аби ми все з'ясували.

Відповісти

Ірина 2 березня, 2024 год

У царя потрібно спитати чи не бажає він оглянути. Клієнти нової пошти як завжди, разбалувані діти потрібно вистілатись. Занадто

Відповісти

Ірина 2 березня, 2024 год

А самомому при отриманні додати фразу "з оглядом" то так важко?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187871 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт