Забільшують вагу товару шляхом перерахування в коробку: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Галина Відгук додано 19 лютого, 2024 год 21 перегляд

Навіщо змушувати перепаковувати вже запаковану посилку в ящик? Щоб потім вийшла більша вага доставки?!?!? Те, що важить 2 кг пакують в коробку , рахують не по вазі , а по об'єму виходить - 5 кг !
Вага збільшується, ціна доставки збільшується!!! Це нормально?!
Ви вже не знаєте як обдерти людей!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 лютого, 2024 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Відповісти

Галина 20 лютого, 2024 год

Та будь ласка, план по Nova Pay теж виконано 😉

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 лютого, 2024 год

Доброго ранку!

За накладною 20400373186788 прорахунок вартості відбувався за об'ємною вагою, яка складала 4.9 кг (габарити відправлення 35*40*14 см). В компанії для визначення вартості доставки вимірюється фактична та об'ємна вага. При розрахунку враховується більше значення фактичної або об’ємної ваги. Детальна інформація за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/rules_of_weight.pdf ☝️

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23770 відгуків / 5191422 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт