Sorry Program: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ходяк Владислав Відгук додано 8 грудня, 2023 год 364 перегляда

Хотів я виправити свою оцінку за поганий робочий процес відділу підтримку чат-боті телеграм. Але як бачу, Нова пошта використовує дискримінацію щодо своїх вибачень.
У Sorry Program один з подарунків "Foundation coffee roasters" - ціна якої становить від 200 грн і більше.
В мене чомусь замість кави, чай "Трипільське Сонце. Традиційний" - ціна від 25 грн.
Хтось скаже, що могли нічого не відправляти. Мабуть краще б нічого і не відправляли, чим так ганьбитися.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Ходяк ЛоХ 25 грудня, 2023 год

Ну и лох... 😂😂😂

Відповісти

Ходяк Владислав 29 грудня, 2023 год

Ахахах, так ты работаешь на НП

Кто ещё лох

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2023 год

Доброго ранку!

Увага вимірюється не матеріально, а духовно ☝️ Хотіли зробити Вам приємно 🙄

Відповісти

Ходяк ЛоХ 5 січня, 2024 год

Ло-шарааа. Чай пей. 😂

Відповісти

Ходяк Владислав 12 січня, 2024 год

Эмм, ты даже в текстовом формате заикаешься

Відповісти

Ходяк Владислав 10 грудня, 2023 год

Приємне компанія, мені може зробити роблячи висновки над своїми помилками і покращенням сервісу. А не відкуповуватись мотлохом, закриваючі очі на низький рівень компентетності...

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2023 год

Добрий день!

Якщо є моменти, де є провина компанії - ми завжди вирішуємо подібні питання таким чином, аби клієнт залишився задоволеним. Якщо Ви маєте накладну за якою також виникло питання - Ви завжди можете звернутися до нас. Сподіваємося, що надалі не буде подібних ситуацій, а ми матимемо можливість змінити Вашу думку на краще 😊

Відповісти

Ходяк Владислав 12 грудня, 2023 год

Ви написали: "Якщо є моменти, де є провина компанії - ми завжди вирішуємо подібні питання". І мені досі ніхто не відповів, як/чи будуть вирішення питання відділу підтримки телеграм-бота

Відповісти

Ходяк Владислав 12 грудня, 2023 год

В тому і біда, що компанія вирішує саме так питання - відкуповуючись дешевим чаєм. А не збільшенням кількості операторів гарячої лінії, за рахунок зменшення завищених зарплат керівників і не вибіркової системи продуктивності.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2023 год

Зорієнтуйте нас, будь ласка, детальніше, які проблеми виникли при обслуговуванні? Та надайте номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23662 відгука / 5187762 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт