Name: Це просто жахливо!!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 7 грудня, 2023 год 17 переглядів

Хотів відправити своїй дитині в Польщу посилку зі смаколиками на свята. Як законослухняний громадянин, спочатку зайшов на офіційний сайт недокомпанії Нова пошта і скачав звідти список заборонених та дозволених до перевезення на територію Польщі продуктів. Склав посилку. Приходжу у найближче відділення. Мені з порогу відповідають, що не відправляють міжнародні посилки, бо у них зламався якийсь там принтер. Не розумію, чому мене повинні турбуіати проблеми цієї компанії, але добре - поніс посилку в слідуюче за віддаленністю відділення. У цьому відділенні оператор-молодик з заздалегідь невдоволеним виразом обличчя покопирсався в посилці і видав свій вердик, що майже нічого не можна пересилати, я гадаю окрім картонної коробки нової пошти. На прохання пояснити, почав викладати і роз"яснювати. Рибу сушену не можна. Чому? Але ж її у списку заборонених продуктів немає. Але в новій пошті сушена, до того ж прісноводна риба, це виявляється морепродукти. До речі в слідуючому відділенні мені відповіли, що риба це продукт тваринництва. Ало, нова пошта, ви до школи зовсім не ходили? Те ж саме стосується і рибних консерв. Далі. Шоколад не можна, цукерки не можна, печиво не можна, зефір не можна, козинаки з насіння не можна. Мабуть нова пошта не розуміє, що таке насіння, яке дійсно не можна відправляти. Насіння - це те, що можна весною посіяти в землю, а не те, що входить до складу цукерок. Шановна ( після сьогодняшнього походу по відділеннях вже не дуже) нова пошта. Якщо ви виклали на своєму офіційному сайті перелік забороненого та дозволеного, то тоді надайте роз'яснення як своїм клієнтам так і операторам, що таке, на вашу думку, риба, що таке морепродукти, що таке продукти тваринництва, що таке насіння і посівний матеріал і чим це насіння відрізняється від того, що в цукерках, який шоколад є молоковмісним, а який ні, чому цукерка закручена на кондитерській фабриці у фантик відноситься до продуктів в нефабричній упаковці. Отже, нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Бережіть свої нерви. Дякую за "сервіс" та зіпсований настрій.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2023 год

Доброго ранку!

Подібний вантаж дійсно заборонений для транспортування, Вас проконсультували вірно.

В умовах чітко зазначено, що саме заборонено для транспортування.

Дублюємо Вам список сюди.

Продукти харчування, що заборонені до транспортування

Які потребують підтримання певної температури під час зберігання;

Які швидко псуються;

Без заводської упаковки;

Без зазначення вмісту продукту;

Загальною вагою понад 10 кг.

Будь ласка, зазначте місто та номер відділення, у якому не працював принтер.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23771 відгук / 5191563 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби