Дурять на пакуванні: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анастасия Відгук додано 2 грудня, 2023 год 16 переглядів

4 раз з 1 відділення Нива Трудова відправляють посилки і кожного разу додають оператори + 50 грн за пакуванням, якого жодного разу не було, відправник сам пакує відправлення. На гарячу лінію з цього приводу телефонувала і на офіційну сторінку в фейсбук писала неодноразово, нічого не допомогло, кожного разу відмовки, то стажер випадково додав, то був завал і не запакували і далі все повторюється знову. Кожного разу кажуть вам зателефонують з відділення відправника, жодного разу ніхто не телефонував.
Ттн

20400363997162

20400356069977

20400353766267

20400350135403

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 грудня, 2023 год

Добрий день, Анастасіє!

За усіма наданими накладними питання опрацьоване, надіслані промокоди на безкоштовну доставку, за деякими компенсацію відшкодували поверненням коштів на картку. З працівниками відділення проведено роз'яснювальну роботу. Щиро перепрошуємо за клопіт.

Відповісти

Анастасия 4 грудня, 2023 год

Ви прослідкуйте відгуки про дане відділення, додати + 50 грн за уявне пакування, таке на даному відділенні вкрай часто.

Відповісти

Анастасия 4 грудня, 2023 год

Відшкодували повернення на карту тільки за 1 відправлення, 20400350135403, промокоди Я у вас не просила, в ситуації розібратися не можете, тому і відправляєте свої промокоди. А дана проблема виникала вже 4 рази.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 грудня, 2023 год

Анастасіє, вище повідомили Вам, що питання всебічно опрацьоване. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що більше ніколи не засмутимо Вас.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23784 відгука / 5191853 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт