Мошенники и точка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергей Відгук додано 1 грудня, 2023 год 9 переглядів

Первым сигналом было то, что оператор на отделении не запаковал мою посылку, а просто отложил ее в сторону. Посылка была отправлена в почтомат, но затем таинственным образом перенаправлена в отделение без предварительного уведомления. Этот маневр обошелся мне дополнительной платой за доставку и, что более обидно, сроки доставки увеличились на сутки.

Накладная 59001061644070 превратилась в 59001062087589. Такие неясности и недостаточная коммуникация с клиентами делают Новую почту недоверенным выбором для отправки посылок. В результате этого опыта я рекомендую присмотреться к другим почтовым службам, предоставляющим более надежные услуги и прозрачные процессы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 грудня, 2023 год

Добрий день, Сергію!

Переадресування до відділення можливе лише тоді, коли в поштоматі відсутні вільні комірки. Посилку 59001061644070 переадресували до відділення коштом компанії. Щиро перепрошуємо за незручності.

Відповісти

Сергей 2 грудня, 2023 год

почему не было никаких уведомлений и задержка доставки на сутки? это бред

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 грудня, 2023 год

Інформація про переадресування доступна в мобільному додатку чи особистому кабінеті, окремо надіслали повідомлення про внесення змін. Посилка прибула у відділення того ж дня (30 листопада), що й мала прибути у поштомат.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23896 відгуків / 5194765 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт