Недостача оплаченої посилки та нереагування на звернення - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 15 вересня, 2023 год 19 переглядів
Сталося так, що нова пошта недоставила мені оплачену міжнародну посилку. Коли я зайшла на сайт замовлення то побачила що моє замовлення оформлено новою поштою як неотримання мною. Замовлення до мене доставлено не було. Телефонувала на гарячу лінію неодноразово, писала електронне звернення, реакції немає. Правда один раз їх представник по телефону повідомив мені що я маю можливість отримати свою посилку але потрібно буде оплатити доставку ще раз. За що ще раз платити? За те що вони забрали мою посилку і відправили на склад неотримах речей. А потім перепродують ті посилки. Гроші звісно я також неможу повернути. Може хто стикався з такою проблемою і підкаже як забрати свою посилку. Бо на чесність і порядність працівників нової пошти надіятися марно.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Ірина 18 вересня, 2023 год
Як гарно не договорити. Бо відгук то вже накалякано поганий, не розібравшись.
Людмила Шмалько 18 вересня, 2023 год
Що означає недоговорити? Незрозуміла ваш коментар. Я просто калякати невмію
Відповідь представника Новая Почта 16 вересня, 2023 год
Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу допомогти Вам у вирішенні питання 🙏
Людмила Шмалько 18 вересня, 2023 год
AENM0015630940. Сьогодні зі мною звязався продавець і надав контакт по якому правда на цей раз дівчина ввічливо мене вислухала, подивилася стан відправлення, і надала електронну адресу на яку потрібно надіслати дані для підвердження мого замовлення. Дівчина була досить уважна та ввічлива.

Перед цим мене неодноразово переадресовквали з одного номера на інший і нічого невирішили. Письмові звернення також недопомогли, лише звернення зареєстровано.

Сподіваюся що на цей раз дане питання буде вирішено.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23754 відгука / 5190529 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26750 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3626 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1267 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2028 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14029 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1036 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3673 відгука