Як заплатити більше - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 16 серпня, 2023 год 15 переглядів
Товар, який можна спакувати в одну посилку розділяють на дві, які їдуть три дні, двома різними вантажами 3 кг і 37 кг. Тому будьте готові заплатити 700 грн, за те, що «пакувальники» так вирішили. Це маячня якась(
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2023 год
Добрий день, Ірино!

Намагаємося завжди підібрати оптимальне пакування для всіх відправлень. Напишіть нам приклади накладних, за якими трапилася описана ситуація, аби ми уточнили причини такого розподілу.
Ірина 18 серпня, 2023 год
Ось це оптимальне пакування? Ці 3,5 гнилі дерев‘яшки мали захистити якось коробку і вартують 686 грн? Це просто здирництво НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2023 год
За накладною 20450758208648, дійсно, транспортувалося 2 місця, запаковані згідно зі стандартом пакування компанії. Одне з місць запаковано у дерев'яне обрешетування, аби забезпечити його цілісність в процесі доставки, що коштувало 250 грн. Доставка цього місця склала 296 грн.

Друге місце транспортувалося за тарифом "Посилка", оскільки його вага до 30 кг, це коштувало 125 грн.

Також за накладною наявна комісія від оголошеної вартості в розмірі 15 грн.

Ми докладаємо максимум зусиль, аби всі відправлення прибували у повній цілісності. Пакування виконує захисну функцію. Уточніть, відправлення прибуло без пошкодження?
Ірина 18 серпня, 2023 год
Оце обрештування, як ви називаєте трухлі палки 250 грн? Це пише бот, не жива людина? Мені якщо чесно не віриться… Політика пакування 0. Адекватна відповідь клієнту взагалі - навіть 0 немає. Тобто ви розумні, а я ні?) і незнаю як може виглядати нормальне обрештування? А стосовно розділення посилки? Це як? Окремою посилкою, яка приіхала мало того, що окремим місцем так ще й на день раніше відправили увага! Фасади від шухляд стола! Це три маленькі дощечки від усього стола які не більші за а4 і загальною товщиною 5 см. За це ще + 125 грн! Якщо узагальнити то для себе ви працюєте добре, для людей погано, тому, що це не нормальні ні пакування, ні формування великогабаритних посилок, ні тим більше відповідь клієнту, та те, що він це «схаває». можливо комусь я цим допоможу і людина подумає і замовить адресну доставку від виробника вдвічі дешевшу і до під‘їзду, не матиме клопоту і нервів) НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2023 год
Ірино, у жодному разі не хотіли Вас засмутити. Місця за накладною можуть прибувати у різний час, головне - вчасно. Таке може трапитися через те, що посилки транспортуються через різні типи терміналів (поштовий/вантажний).

Дозвольте трішечки покращити Ваш настрій приємним подарунком від компанії? Для його відправки, будь ласка, напишіть ПІБ, місто, відділення та номер телефону.

Ми взяли ситуацію до уваги та обіцяємо докласти максимум зусиль, аби надалі Ви отримували лише позитивні емоції від нашої співпраці.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23900 відгуків / 5194837 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26921 відгук
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14058 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.8
1321 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2048 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3681 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків