НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Відправлення посилок - Відгуки про НОВА ПОШТА
Збирався відправити посилку (коляску), упаковану у стретч-плівку, співробітник відділення повідомив, що посилку необхідно упакувати!!!
Що це за новини?!
Ще уей прикол із об'ємною вагою та фактичною вагою... Якщо посилка більше ніж 70*30*50 із фактичною вагою 17кг, хоч на 1см то відразу вартість доставки не 150 грн., а 240грн. І розрпхунок фактичної ваги у цьому випадку відразу за 30кг!!! Звідки беруться ці цифр?!
Передивіться політику вашого сервісу, інакше скоро повтрачаєте усіх клієнтів!!! Ви не монополіст!!!
відгук
Коментарі до відгуку
За правилами компанії коляска повинна транспортуватися у гофрокартонному, заводському пакуванні, що витримує навантаження всередині. З умовами можете ознайомитися за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf. Стосовно об'ємної та фактичної ваги, то це правило діє у всіх логістичних компаніях.
А з приводу об'ємної ваги дійсно дуже дивно, вказані Вами параметри дають об'ємну вагу 26.25 кг і це навряд чи є граничною межею, після якої зростає ціна на доставку. Тут справа, скоріш за все, дійсно в некомпетентності співробітників, що оформляли Ваше відправлення.