НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
не работает почтомат и сплошные минусы с доставкой - Відгуки про НОВА ПОШТА
№ 59000896651401
2 декабря посылка прибыла в почтомат № 5969 (г. Днепр). Вчера в обед безуспешно с еще одним парнем стояли возле почтомата и пытались получить наши посылки. Звонила на горячую линию, приняли заявку для проверки почтомата. Подошла в отделение № 95 (Днепр), рядом с почтоматом, спросила, в чем дело. Мальчики операторы махнули рукой, добавив, что передо мной уже 4-ре человека приходили к ним с этой проблемой. Видимо, неработающий почтомат - это норма.
Вечером ситуация не изменилась. Пришла - почтомат опять не работает. В итоге потратила целый день на пляски с бубном (зачеркнуто) получить свою посылку, но безрезультатно. Теперь мне еще несколько дней ждать, пока мою посылку перенаправят в ближайшее отделение (не удивлюсь, если насчитают еще и сумму за переадресацию ).
Вопрос к сотрудникам НП: зачем рекламировать почтомат, которые не открываются. И кто мне компенсирует время и деньги, потраченные на проезд к почтомату?
Хотелось бы еще рассказать о недавном случае для предупреждения тех, кто отправляет наложкой. № 59000891137833
Посылка отправляется наложкой во Львов, покупатель, не ставя меня в известность, делает переадресацию с курьерской доставкой. В итоге отказыавется от посылки, а расходы на доставку в оба конца + переадресация ложится на меня.
Вопрос к сотрудникам НП: на каком основании они позволяют получателям, которые не оплатили доставку, делать переадресацию с курьерской доставкой, опять же не оплачивая свои хотелки? Почему вы не согласовываете этот момент с отправителем, на которого в итоге ложаться все расходы?
відгук
Коментарі до відгуку
Посылка отправляется наложкой во Львов, покупатель, не ставя меня в известность, делает переадресацию с курьерской доставкой. В итоге отказыавется от посылки, а расходы на доставку в оба конца + переадресация ложится на меня.,,
OLX доставка, не, не слышал…
Маємо інформацію, що відправлення 59000896651401 вже отримане у поштоматі.
Щодо переадресування посилки 59000891137833, то згідно з умовами надання послуг, одержувач має можливість змінити адресу отримання. Більш детально про послугу тут: https://novaposhta.ua/pereadresatsiya
Гарного дня!
В дальнейшем никогда не буду пользоваться почтоматами и уж тем более рекомендовать кому-то.