Посылка ехала 4 дня по городу, нельзя выбрать подарок: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Алёна Відгук додано 30 серпня, 2022 год 17 переглядів

Ехала посылка 4 дня по одному городу, за это решили дать мне подарок, но оператор не уточняет, что именно будет в посылке. Прочитала, что присылают кофе, но мне кофе нельзя и нет знакомых, которым можно было бы подарить, никто из семьи кофе не пьёт. Обменять на промокод отказались, я часто заказываю доставку и было бы уместнее дать промокод или предложить выбрать. Вот и не знаю стОит ли получать посылку, которую мне всё равно придется выбросить в мусор. В общем подвели с доставкой и в моём случае никакой компенсации я не получила. Лучше бы вы отправили этот подарок тем, кто действительно будет им пользоваться, а не просто выбросит. Накладная 59000857213962
Придется переходить на другие службы доставки, очень разочаровала новая почта.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 вересня, 2022 год

Добрий вечір, Альоно.

Маємо інформацію, що Ви отримали подарунок. Також колеги з профільного відділу надавали Вам запит на відмову від подарунка та відправку промокоду, однак Ви не відповіли.

Відповісти

Алёна 1 вересня, 2022 год

Мне пришло письмо, чтобы я получила подарок + будет предоставлен промокод. Никто не подавал мне запрос на отказ от подарка, сказали получить в любом случае

Відповісти

Алёна 30 серпня, 2022 год

Дали промокод, спасибо

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 вересня, 2022 год

Альоно, перепрошуємо. Раді, що питання вирішено. Мирного неба!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187975 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт