Сервис ужасный, с почтоматами постоянные проблемы: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Алёна Відгук додано 27 серпня, 2022 год 13 переглядів

У меня пять посылок, в срок получила только две! Остальные две до сих пор не доставлены и весь день пролежали в сортировочном отделении, никто не доставил в почтомат. Третья посылка вообще пришла ещё вчера, но заявили, что курьер не смог положить посылку в почтомат, якобы не открылась ячейка. Что за бред и как ячейка может не открыться, если их там два десятка? Сделали переадресацию на дом, и вчера и сегодня тишина. Ужасно долгая доставка, укрпочта даже быстрее доставляет. Дата прибытия не соответствует действительности, на деле посылки доставляются гораздо позже, чем указано в приложении. С почтоматом проблемы не первый раз, что курьер не может по какой-то неведомой причине загрузить посылку, значит изначально не принимайте отправки на почтомат, раз он такой поломанный у вас. У меня проблемы с ногами и я не могу ходить получать на отделение, а на дом везут по несколько дней, когда посылки нужны срочно.
Накладные 20450579177239, 59000855739548,59000855774003
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2022 год

Добрий день, Альоно! На жаль, через велике навантаження на поштомати у зв'язку з акцією, посилки не вдалося доставити вчасно.

Хочемо перепросити за цю ситуацію та надіслати Вам невеличкий подарунок від компанії. Якщо погоджуєтесь, напишіть, чи можемо відправити його за даними отримувача у накладній?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187971 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт