Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Дополнение к отзыву ниже. Отказали в компенсации убытка. - Відгуки про НОВА ПОШТА
1) Я в приложении оплатил доставку посылки. (Котигорически нельзя этого делать!!!)
2) Пришёл получать, продавец выдал посылку и продолжил выдавать посылки другим, я чуть отошёл в сторону и вскрыл посылку. Я не выходил за пределы Новой почты и камеры видеонаблюдения могут это подтвердить. (Нельзя отходить от выдачи, мне это тоже послужило аргументом в отказе!!!)
Обнаружил что посылка не вся, и обратился сразу к парню на выдаче. На что он мне сказал мол кто отправлял пусть подаёт претензию, что и было выполнено. Я был слишком уверен в порядочности Новой почты, за это был наказан. Сделал вывод что пока посылку не осмотрели, нельзя оплачивать и уходить с поля видимости от выдачи. Похоже надо самому на камеру фиксировать выдачу и проверку посылки, потому что они всегда не причём. Надеюсь что они, за мои потерянные деньги, купят себе капельку совести.
відгук
Коментарі до відгуку
У майбутньому радимо звертатись під час відправки вантажів до операторів відділення з проханням нанести необхідне маркування на посилку у разі необхідності.
Нам щиро шкода, що в наслідок такої нашої роботи у Вас склалося подібне враження про наш сервіс в цілому.
Передали Вашу претензію на розгляд колегам з відповідального підрозділу та повернемось з відповіддю щойно її отримаємо.