Форс Мажор - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 5 серпня, 2022 год 31 перегляд
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вул. Калачівська, 13 Іще маю одне питання це ж як треба було везти посилку щоб вона вся потовклася. Просто не віриться, картопля, огірки, і зелень не могли потовтися. Максимум могло потовктися то це помідори. Завжди всі помилки доїжджали, а тут раптом потовклася. Шановні начальники перевіряйте своїх співпрацівників перед роботою на наявність алкоголю в організмі, і не допускайте таких до роботи якщо вже на те пішло.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2022 год
Ірино, вночі 3 серпня на території термінала у Києві загорівся причіп у якому знаходилась посилка 59000847516643. Пожежу вдалося швидко загасити. На щастя, ніхто зі співробітників не постраждав. Наразі триває слідство та встановлюється причина загоряння. Компанія виплатить компенсації клієнтам, посилки яких постраждали, згідно з оголошеною вартістю відправлення.

Для подальшого розгляду ситуації та можливості компенсації необхідно оформити претензію за накладною. Для цього Вам потрібно звернутися у відділення та заповнити бланк, обов'язково візьміть з собою ІПН.

Для зручності можете самостійно заповнити бланк та надіслати документи нам у приватні повідомлення в соц. мережах, аби не витрачати час на похід у відділення та обов'язково вкажіть номер звернення 20220806/01127. Ми передамо претензію на розгляд колегам із профільного відділу. Ось посилання на бланк претензії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf
Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2022 год
Доброго ранку!

Ірино, перевіримо інформацію за накладною 59000847516643 та обов'язково Вам відпишемо.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбулося пошкодження товару, аби ми мали змогу в усьому розібратися.
Іра Апостолова 5 серпня, 2022 год
Посилку відправила 03.08.2022, в 11:30 на відділення нової пошти, виїхала вона з відділення того ж дня о 17:00, на наступний день 04.08 вона як зависла в Києві так і до сьогодні висіла. На гарячій лінії сказали що відновленню не підлягає посилка. Хочеться вияснити що з нею сталося. І почути правдиву відповідь
Відповідь представника Новая Почта 5 серпня, 2022 год
Добрий день, Ірино!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою стався цей інцидент. За наявності надішліть, фото пошкоджень.

Напишіть, будь ласка, дату та час Вашого звернення коли працівники перебували у стані алкогольного сп'яніння? Обов'язково все перевіримо та в усьому розберемося.
Іра Апостолова 5 серпня, 2022 год
Чому не довезли посилку до місця призначення? Фото посилки немаю. На гарячій лінії мені відповіли що вона відновленню не підлягає.
Відповідь представника Новая Почта 8 серпня, 2022 год
Добрий день, Ірино!

Маємо інформацію, що Вам вже виплачено компенсацію за накладною 59000847516643. Перепрошуємо за завдані незручності ❤️


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23775 відгуків / 5191673 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків