НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Свинське ставлення до клієнтів! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Я почала телефонувати на гарячий номер Нової пошти. Виявилось, що у відділенні немає матеріалів для обрешетування.
Так що ж це за свинське ставлення до клієнта? Чому ніхто не подзвонив, не пояснив ситуацію і не вибачився за затримку? Я не давала згоди на те, що товар мені будуть доставляти два тижні! І якби я не зателефонувала і не наробила крику, то та шафа взагалі невідомо скільки ще б стояла у відділенні. А так – сьогодні вже знайшлося обрешетування, і шафу відправили. Але до місця призначення вона ще не дійшла.
От і пішли ми сьогодні на день народження сина не з шафою, а з палким привітом від Нової пошти. Замість шафи нам встигли вислати лише промокод (як відповідь на мій скандал). Я спочатку наївно подумала, що код нам зараз дасть якусь знижку на доставку. Але виявляється, що він діятиме лише на наступну пересилку по Новій пошті.
А у мене з’явилося страшенне бажання більше не користуватися послугами цієї непорядної компанії. І нікому не пораджу з ними зв’язуватись!
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже прикро, що такий інцидент мав місце у нашій з Вами співпраці. Щоб налаштувати нашу подальшу роботу на позитивну хвилю пропонуємо Вам невеличкий подаруночок. Чи можемо ми відправити його за даними з накладної 20450558810245?