Name: Развод от Новой почты
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Svetlana

› › ›

Svetlana Відгук додано 13 липня, 2022 год 11 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Днепровская набережная, 26и 8.07.22 я отправляла посылку через оператора с адреса на отделение.Составили заявку 102-21927075 указали размеры ,вес , сумму.106 кг по размерам, по факту 35 кг. От обрешётки я отказалась, так как упаковка была с Эпицентра и груз не нуждался в дополнительной защите .Доставка 820грн. Естественно в упаковке, потому что курьер не забирает неупакованный груз.По прибытию на отделение моя посылка чудным образом увеличилась до 133 кг.и была ещё помещена в деревянную обрешетку. И цена уже стала 1142 грн !!Вы у меня спросили , я буду оплачивать ваши навязанные услуги? Номер декларации 59000838463822 . И такие сюрпризы каждый раз! Если бы была альтернатива для пересылки габаритных грузов , я б не связывалась с этими разводила и .Ни одна служба доставки не портила мне сколько нервов , как новая почта . Обращения на горячую линию толку не дали, все свои косяки норовят переложить на клиента

Недоліки:

Некомпетентные хамоватые работники

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2022 год

Доброго ранку, Світлано.

Бачимо, що Ви зверталися до колег з контакт-центру й було зафіксовано претензію. Вартість транспортування була зменшена до 820 грн. Перепрошуємо, що змусили хвилюватися. Надалі зверніть, будь ласка, увагу на стандарти пакування посилок. Адже вірне й надійне пакування є запорукою безпечного транспортування.

Відповісти

Svetlana 14 липня, 2022 год

Вы даже сейчас врёте, потому что цена не поменялась.Мало того со мной , так никто до сих пор не связался.Посылка в отделении ,цена за доставку 1142 грн!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби