Name: Добрий вечір.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Yulia Qill

› › ›

Yulia Qill Відгук додано 25 червня, 2022 год 18 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Броди, Львівська обл. Відділення №1 (вул. Лесі Українки 55) Сьогодні 25.06 о 17:40 хотіла отримати свою посилку, проте відправник хотів зробити мені подарунок та вказав свої даті (піб, номер телефону). На касі мене спитали по батькові відправника. Інформацію скзаала вірну, проте посилку віддавати не хотіли. Я попросила щоб відправили код на номер телефону відправника (відправник би мені переказав), проте касир відмовився. Шкода, адже завтра я їду і ближчий місяць більше не зможу забрати подарунок. Прикро що ваш працівник не хотів мені піти на зустріч та запропонувати варіанти вирішення цієї ситуації.

Переваги:

Надійне зберігання товару

Недоліки:

Погане обслуговування

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 червня, 2022 год

Доброго ранку, Юліє!

На жаль, у своїй роботі ми зустрічаємо багато шахраїв, людей, які наживаються на нас та наших клієнтах. Отримуючи вантаж, клієнту повинна бути відома вся інформація щодо посилки, а коли він помиляється, то є над чим задуматись.

Напишіть, будь ласка, номер відправлення, а ми уточнимо у колег стосовно інциденту, який трапився.

Відповісти

Yulia Qill 30 червня, 2022 год

20450553835893

Розумію, шо будь-кому посилку не віддадуть, проте я назвала правильне ім‘я по батькові відправника, та просила прислати код на його номер телефону, тим самим я би підтвердила, що посилку я повинна була отримати. Ваш працівник відмовився. Сумно

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23868 відгуків / 5194020 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби