Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Оцінка вартості товару то лише маркетинг( - Відгуки про НОВА ПОШТА
Були тільки приємні враження, але настав "чорний день" 30 травня 2022 року коли мені повернули відправлену мною посилку з німецьким порцеляновим набором посуду...
Розбили супницю та кришку до неї, вісім тарілок із вісімнадцяти
І це при тому що вся коробка була обклеєна стікерами що це скло, крихке, не кантувати та інше...
За повернення посилки заплатив 80-00 грн та забрав рештки посуду, який хотіли утилізувати, і тепер я розумію що зробив вірно, бо гарантія повернення коштів то лише маркетинговий хід компанії, яка зовсім не несе відповідальності за цілісність товару
Так би і кошти не повернули і товар утилізували
Емоції переповнювали, але я ж вихована людина, тому спокійно розмовляв з представником компанії плекаючи надію що питання буде вирішено, та спокійно оформив претензію, тим паче сума під час відправки була вказана дійсно та, яка відповідала дійсності
До 23 червня 2022 року повна тиша, жоден працівник, чи юристи, які розглядали претензію, не потурбували мене, не надіславши навіть якесь поганеньке смс з інформацією по вирішенню питання
Набравши телефон гарячої лінії, з'ясував що мені відмовлено, так як товар був не в коробці нової пошти, хоча їх коробка відрізняється від моєї лише логотипом
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Надішліть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли прокоментувати дану ситуацію.
Номер накладної
59000820777261
Дуже шкода, що не вдалося знайти порозуміння в цій ситуації, але все ж таки буде раді подальшій співпраці.