Погана робота електронного кабінету: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрій Ожго Відгук додано 27 січня, 2022 год 4 перегляда

Зверніть увагу будь ласка Електронний кабінет працює некоректно при замовленні переадресації була відсутня інформація про вартість ,і чіткої інформації про зміну переадресації про це стало відомо тільки на наступний день так само і ціна.
Оператор не надав пояснення тільки запропонував зробити скріншот сторінки при переадресації щоб вони могли побачити що дійсно не показує про оплату в момент переадресації чого зрозуміло на наступний день неможливо зробити .і відмінити переадресації неможливо через кабінет навіщо так обманювати клієнтів.
Що це за політика компанії????

Переваги:

Можна тільки слідкувати і оплачувати

Недоліки:

За помилки в роботі додатку розплачується клієнт несоромно

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2022 год

Андрію, добрий день! За умовами компанії Нова пошта вартість переадресації визначається згідно з чинними тарифами, з якими можливо ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf

Під час замовленням послуги існує попередження для клієнта щодо того, що послуга може бути здійснена за додаткову плату.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195671 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт