Name: Космическая цена, сроки доставки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 25 грудня, 2021 год 9 переглядів

Закал посылку из другого уголка страны,и заметил что отправитель указал неправильный адрес курьерской доставки, я сразу же поменял, и думал что сотрудники заметят,и поменяют ттн, и надеялася что посылка придёт в указанный срок, нооо, когда посылка пришла на отделение с которого уже должна была ехать курьером, посылка пролежала на отделение 3дня, когда с Харькова в Хмельницкую область она быстрее доехала за 2дня Карл, в итоге вместо того чтобы сразу сделать переадресацию и создать новый ттн, она пролежала просто так 3дня в отделении, и когда уже кончался строк доставки, тогда поменяли быстро ттн в последний день, и вместо того чтобы посылка 0.5кг, пришла 25.12, она уже будет 29, ну спасибо, и ещё за доставку в три дорога нужно будет заплатить, когда посылка будет доставляться 9дней, семь из которых она просто пролежала на отделение, которое за 15км от места доставки, и сотрудникам глубоко все равно на клиентов.

Переваги:

Нет!

Недоліки:

Дорогая доставка непонятно за что.
безответственные сотрудники

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 грудня, 2021 год

Добрий день, Олександре!

Щиро засмучені Вашим негативним досвідом під час користування послугами.

Умовою переадресування є те, що посилка має все одно прибути в кінцевий пункт, а лише потім додатково згідно з графіком будуть доставляти туди, куди потрібно.

Якби відправник звернувся у відділення до моменту, коли машина з вантажем поїхала, то міг би переоформити доставку без додаткового часу та коштів.

Відповісти

Александр 25 грудня, 2021 год

Аха, посылка уже поехала на сортировочный центр. Чтобы опять поехать в тоже самое отделение нп с которого должна была поехать мне курьером 25.12, смысл возит посылки по кругу? уже лучше сделаю возврат в магазине в котором заказывал товар, и вашими услугами больше не буду пользоваться!

Ттн 59000772252374

Відповісти

Александр 25 грудня, 2021 год

Уже всё решилось, посылка у меня, на будущее, сделайте корректное отображение ттн на карте

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187983 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби