Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Нова Пошта - це команда аферистів. Відлагоджена система знущання над клієнтами службою звернень. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Зіпсували товар та не віддають мої гроші. Спочатку підсунули Акт приймання передачі замість бланку претензії. Чекав місяць. Гаряча лінія шість разів обіцяли що завтра передзвонять та не передзвонювали. Написав претензію повернути гроші. Йде третій місяць брехні та знущань. Сьогодні фахівець Оксана (внутр. номер 81218) повідомила що вони вибачають мені вартість доставки та упаковки за зіпсований товар. Товар утилізували і гроші за мій товар не віддають. Це ж яке треба мати нахабство щоб так заявити - те що ми вам винні, ми вам вибачаємо.
Не приймають до оплати картки іноземних банків. Це свідчить що Нова Пошта уникає сплати податків, бо іноземні банки працюють тільки по білому. Нова Пошта стала лідером тому що податки не платить.
Відбулася олігархізація колись ринкової компанії Нова Пошта. Зараз це потвора яку ми всі повинні відправити на смітник історії. Вони частково монополізували ринок відправлень і часто неможливо скористатися іншим перевізником. Але дуже щиро раджу всім, при найменшій можливості уникайте Нової Пошти.
А вантажне відділення 4 Одеса це просто жах. Черги та грубі фахівці.
відгук
Коментарі до відгуку
Пакування завжди відбувається відповідно до правил, що розміщенні на офіційному сайті: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf і купувати матеріали не обов'язково, відправник може використати власне пакування.
Також обмеження щодо оплати картками, які належать іноземним банкам, вказані на сайті офіційного партнера Новапей.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою пошкодили товар, аби ми у всьому розібралися. А також вкажіть, яка ситуація сталася під час обслуговування у відділення №4 м. Одеса?
Але на сайті ніде не сказано які таємні інструкції ви вимагаєте виконувати від ваших фахівців для створення надприбутків через зловживаннями упаковкою.
Звісно, обмеження по карткам, виданих іноземними банками у вас через те що ви уникаєте сплати податків, бо ті транзакції потім не заховаєш.
У відділенні 4 Одеса черга 15 метрів дуже часто. Фахівці навмисно дезінформують про порядок Претензії. Грубо та не добре поводяться з клієнтами. Ви це все можете побачити по своїх камерах спостереження, а тут питання задаєте для виду наче ви піклуєтеся про клієнтів. Обманюєте ви людей, цього від вас вимагає ваше керівництво! У інших перевізників бувають негаразди, але ціла система брехні та ошукування людей тільки у Нової Пошти.
Сьогодні знову довелося бути у відділенні 4 Одеса. Транзакцію з карти іноземного банку знову не вдалося провести. Звісно на мене знову накричала головна зміни, що я не приготував готівку. В усіх магазинах можна іноземною картою а у Новій Почті не можна. І це у 21му сторіччі! Ось до чого призводить схильність компанії до несплати податків. А черга - жах то мяко сказано, більше години відстояв. Працівники знервовані. Я їм співчуваю. То не їх вина. То така політика компанії Нова Пошта.
Відправили на Вашу картку, що вказували під час написання претензії, 377 грн. Тому сподіваємося, що надалі наша співпраця буде лише позитивною.
І як вже повідомляли раніше, Нова пошта сплачує всі податки згідно з чинним законодавством України, оплата іноземними банками тут ні до чого.
Бажаємо гарного дня.