НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Мошенники и хапуги, отвратительно отношение к клиентам. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Звоню на гарячку НП, от меня принимают притензию, спустя пару дней после притензии мне звонит барышня с юр.отдела и согласовывает сумму компенсации.
Спустя еще некоторое время мне приходит на Вайбер сообщение о том что на указаную почту я должен скинуть скан копию своего ИНН , и какой то бланк притензии.
Я позвонил опят на гарячку и выяснил что мне надо еще раз идти на отделение НП, и писать притензию. То есть за 23 грн они мне предлагают еще потратить час своей жизни.
Я пошел на принцип и начал предъявлять притензии только из за того что такие мошенничества стали регулярной программой на новой почте, а не еденичным случаем.
P.S. буду старатся минимизировать отправки НП.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Отримали роз'яснення від керівництва відділення відправника. Відправник здійснював відправку через місце самообслуговування та надав до перевезення вантаж запакований не за стандартами компанії. Саме тому працівники відділення і додали пакування, аби вантаж міг надалі транспортуватися. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Більш детально зі стандартами пакування Ви можете ознайомитися за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Напишіть, будь ласка, номер накладної про яку йде мова, переглянемо інформацію.
Передамо інформацію керівництву відділення відправника та дізнаємось чому виник цей інцидент.