Интересно как вернуть переплаченные деньги? - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 24 вересня, 2021 год 24 перегляда
Отправлялась дорожняя сумка (60х30х25).
Как всегда "без коробки не отправляем". Вкинули сумку в коробку, которая почти в 2 раза больше. Взяли за доставку с отправителя 185 грн. При этом:
1) чек выдали на 183 грн. (воспользовались плохим зрением отправителя)
2) на наклейке указали стоимость 181 грн. (накладную не приложили)
3) Фамилию отправителя специально указали неправильно
4) После всего, в тайне от отправителя, изменили габариты посылки и цену - 113 грн.
Вопрос к представителям НП - как мне вернуть 70 грн.? (разница между чеком и расчетной реальной стоимостью) НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Интересно как вернуть переплаченные деньги? НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Интересно как вернуть переплаченные деньги? НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Интересно как вернуть переплаченные деньги? НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Интересно как вернуть переплаченные деньги? НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Интересно как вернуть переплаченные деньги?

Недоліки:
  1. на каждом шагу обман и впихивание коробок
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 вересня, 2021 год
Добрий день, Олександре!

Очікуйте на прибуття подаруночка за ЕН 59000735593475. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.

Чудового Вам дня!
Відповідь представника Новая Почта 25 вересня, 2021 год
Добрий день, Олександре!

Маємо інформацію від колег з відділення, що під час оформлення не було вчасно проведені кошти через те, що стався технічний збій, після того, як видали вантаж та потрібно було перезавантажити систему. Після чого випадково додали пакування до накладної 59000733695908. Дану ситуацію обговоривши сьогодні з відправником вирішено та пояснено, і також повернули кошти. А ми своєю чергою пропонуємо Вам отримати подаруночок за ситуацію, яка склалася. Підкажіть, будь ласка, чи можемо відправити його за даними, що вказані в накладній?
Александр 25 вересня, 2021 год
Можете отправить за данными в накладной
Відповідь представника Новая Почта 26 вересня, 2021 год
Добрий день.

Домовилися, щойно підготуємо Ваш подаруночок, Вам додатково напишемо.

Відправлення сюрпризу буде вже завтра, бажаємо приємного дня.
Відповідь представника Новая Почта 24 вересня, 2021 год
Добрий вечір, Олександре!

Ми обов'язково розберемося з цією ситуацією та дещо згодом повернемося з відповіддю.
Александр 25 вересня, 2021 год
Деньги вернули. Этот вопрос закрыт


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23771 відгук / 5191391 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26795 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
675 відгуків
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14032 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків