Name: Спалили блоки живлення світильників
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 17 вересня, 2021 год 16 переглядів

Відправив два світильники у м. Київ, №38. 59000703630424. Їх там не забрали. Повідомлення про відмову забору не було. Оформив переадресацію на с. Біла №1 59 0007 0685 8810. Світильники приїхали зі слідами відкривання коробок. Я це зауважив, але мені сказали, що це могла бути перевірка на заборонені речовини. Перевірив візуально світильники на механічні пошкодження - їх не було. Включати світильники не став, а дарма. Прийшовши додому увімкнув світильники - вони не працювали. Перевірив тестером - блоки не видають струму. В одному з них всередині чути як болтаються відгорені конденсатори чи щось інше. Написав претензію - вона звісно відхилена, бо не включив світильники на відділенні. Хто включав і спалив світильники? Отримувач чи працівники НП не ясно, по камерах ж можна подивитися.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2021 год

Добрий день, Андрію!

Маємо інформацію, що колеги з відділу компенсацій з Вами зв'язались та проінформували про рішення. Документи для виплати вже подано. Очікуйте зарахування коштів найближчим часом.

Нам дуже шкода за завдані незручності. Будемо намагатися робити все, аби такі випадки не повторювались.

Відповісти

Андрій 20 вересня, 2021 год

так. кошти компенсували. дякую

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2021 год

Добрий день, Андрію!

Розберемось у ситуації та відпишемо Вам результати.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191834 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби