УЖАСНАЯ ДОСТАВКА И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 4 липня, 2021 год 8 переглядів
До недавнего времени давно пользовался услугами новой почты, пока не узнал что это за гнилая контора.
14 июня 2021г. получил международную посылку NP00000001509395NPG из США в отделении нп 162 в которой были стеклянные бокалы. Бокалы были разбиты, внешняя коробка была повреждена (вмят угол), это при том что она толще в два раза тех, которые нам впаривает новая почта для отправки. Бокалы были в двух коробка и переложены воздушной пвх пленкой. Грузчики видимо устраивают соревнования на дальность метания. Начальник отделения Михайлевська даже в претензии отказалась писать что вмятина это повреждение.Для новой почты повреждение - это удар топором с разрывом коробки. Отдел претензий и международный отдел естественно вину новой почты не признаёт, а все сваливает на плохую упаковку интернет магазина в США. Так вот новая почта, - этот немецкий магазин больше 100 лет пересылают свой товар по всему миру и только для новой почты он плохо упаковывает. Вам бы нп научиться перевозить товар, где на коробке надпись ОСТОРОЖНО ХРУПКИЙ ТОВАР!!!
Отдел претензий естественно отклонил (кто-бы сомневался) выплату компенсации 1800 грн.
Учредители новой почты с таким отношением к клиентам вам скоро прийдется новые отделения не открывать, а закрывать старые.
Никому не советую пользоваться услугами этой жлобской, гнилой кампании, потому что, если вашу посылку они разобьют или украдут, компенсации вы не дождётесь!

Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. УЖАСНАЯ ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 липня, 2021 год
Доброго ранку, Миколо!

Підкажіть, будь ласка, чи оглядали товар у відділенні та чи зафіксували факт пошкодження?
Николай 5 липня, 2021 год
Мною была подана претензия от 14.06.2021, Гордиенко Николай Иванович, где было все зафиксировано и начальник отделения 162, Михайлевська видела все повреждения и разбитые бокалы. Все это она сфотографировала и приложила к акту приема-передачи.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187904 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків