Name: Я в шоке от н.п.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Яна Кириченко

› › ›

Яна Кириченко Відгук додано 24 червня, 2021 год 3 перегляда

Пользовалась услугой новой заказала трубы 11 шт при получении обнаружили что одна труба лопнута,я согласилась забрать товар так как 10 труб были в норме написала притензию на возвращение стоимости одной трубы которая составляет 257 гр пришло уведомление что ваша притензию рассмотрят в течение 3 дней спустя неделю я позвонила на что мне ответили не зразу что мне отказано мол вы могли отказаться,и у вас упаковка не соответствует.
Получается при отправлении с интернет магазина упаковку приняли значит соответствовала?товар был целый по ходу разбили трубу и делают виноватой меня хорошее решение,сказали обращаться в суд ,мне конечно очень неприятно новой почтой буду стараться не пользоваться и знакомых тоже буду отговаривать.
Новая почта очень безответственная компания!!! Свои ошибки перекладывает на клиентов .

Переваги:

Нет вообще про клиентов не думают

Недоліки:

Безответственность,

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2021 год

Доброго ранку, Яно! Підкажіть, будь ласка, за якою накладною трапилась дана ситуація? Спробуємо розібратись.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213256 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби