Name: Загубилась посилка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Альона

› › ›

Альона Відгук додано 28 травня, 2021 год 20 переглядів

21 травня 2021 року з відділення Нової пошти м.Київ було відправлено посилку з дитячим одягом на вік 6 років вагою 5 кг.(можете уявити скільки було речей). Вартість заявлена була символічно мала в 200 грн.(справжня вартість 4 тис.грн.). Посилка мала була бути доставлена 22.05.2021р. в м.Чернівці. Посилка загублена в місці відправки, т.т. з Києва не виїзжала. Висновок один, без варіантів, працівники Нової пошти її просто вкрали враховуючи її занижену вартість і велику вагу. Крайніх не знайти. Камери спостереження ніхто переглядати не збирається, т.т внутрішньої служби безпеки не існує, або вона свої функції не виконує. Номер посилки 59000688596440.

Недоліки:

Немає абсолютно ніяких гарантій, що ви отримаєте своє відправлення.
Добре подумайте, чи варто користуватись послугою пересилки в даній службі.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 червня, 2021 год

Добрий день, Альоно!

Нам справді прикро, що виникла така прикра ситуація, але, на жаль, ми не застраховані від форс-мажорних обставин. В авто, в якому транспортувалася посилка, виникла пожежа.

Розмір компенсації завжди відбувається в межах оголошеної вартості посилки, саме тому так важливо завжди вказувати реальну вартість відправлення.

Відповісти

Альона 31 травня, 2021 год

Доброго дня. Ви ВТРАТИЛИ, чи правдивіше буде сказано ВКРАЛИ мою посилку, а я маю Вам дякувати????

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 травня, 2021 год

Доброго ранку, Анно!

Дякуємо, за Ваші теплі слова. Якщо напишете яким саме співробітникам ця подяка, то ми обов'язково їм передамо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 травня, 2021 год

Доброго ранку, Альоно!

Уточнимо інформацію щодо посилки та повернемося до Вас із відповіддю. Бачимо, що відправник сьогодні написав претензію, передамо інформацію колегам, щоб пришвидшити її розгляд.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195736 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби