Впаривание услуг - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 14 квітня, 2021 год 12 переглядів
Отправлял наушники, которые были в очень плотном картоне, плотнее чем ваша бумага, говорю упаковка не нужна, на что мне сотрудница отвечает, ,они сламаюца, я тогда отправлять не буду, ,
То есть, или оплачивать упаковку (15 грн), или клиент идет на три буквы.
С каких это пор, ЧСВшный работник решает за клиента, в чем ему лучше отправлять и как упаковывать его товар, вы там в своем уме? При чем, когда отправлял другую вещь, более дорогую (в 4 раза) которую стоило бы упаковывать, они тупо в пакет забросили особо не парясь)
Новая почта давно впаривала свои коробочки по конским ценам, но хотя бы спрашивали, а теперь в добровольно-принудительном порядке это делают...

Какой замечательный сервис... Буду стараться пользоваться услугами конкурентов, благо там такой обдираловки и обмана нету.

Город Лисичанск, 3 отделение

Переваги:
  1. Скорость доставки
Недоліки:
  1. Отношение к клиентам, цены, навязывание ненужных услуг.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 квітня, 2021 год
Добрий день, Едуарде!

Ми розуміємо Вас, проте співробітники відділення керуються правилами пакування, адже компанія Нова пошта бере на себе відповідальність за цілісність вантажу, який доставляє, саме тому він має бути упакований якісно та надійно. Якщо упаковка відправника не відповідає правилам - вантаж запропонують допакувати.
Эдуард Жиличев 15 квітня, 2021 год
Так теперь у ваших сотрудников в надежде скосить бабла, каждый товар не будет соответствовать правилам, какие молодцы)
Эдуард Жиличев 15 квітня, 2021 год
Новая почта берет ответственность исключительно если была страховка, не рассказывайте сказок. Если с посылкой что-то случится и она не была оценена должным образом, то ничего не возвращают. В данном случае товар не был оценен никак. 1 грн минимальная оценка, вот на гривну и взяли ответственность. Под дурачков косите. Вы так и не ответили, почему Вы сами берете на себя ответственность на упаковку товара, если я сам знаю как лучше и как сохраннее товар доедет? Вашей упаковки там нет, соответственно если с товаром что-то случится , виноват буду я, так как сам упаковал товар, разве нет?


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23669 відгуків / 5187886 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків