НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Махинации с наложенным платежом - Відгуки про НОВА ПОШТА
мин. приходит новое СМС - отказ от получения. Возникает вопрос - оператор Новой почты может на свое усмотрение вернуть или отменить перевод денег отправителю после оплаты? В условиях получения написано, что нет. Но, видимо, может. Звоню на Новую почту - говорят "ошибка оператора". Написал претензию. Просил компенсировать расходы на доставку. Долго ( 2 месяца) ждал ответа. Позвонил. Получил ответ - претензия закрыта, т.к. с клиентом не могли связаться. Значит, ответить, что претензия закрыта - связаться нашли способ. Но больше понравился ответ "товар получателю не подошел, поэтому мы ему вернули деньги, а оплатил он, чтобы осмотреть". Бред. Зачем оплачивать товар перед осмотром? То есть, покупатель получил товар, оплатил, погулял 30 мин., пришел, вернул товар и получил назад свои деньги. Вот откуда возникают подмены товара и прочие неприятности (мне, к счастью, хоть товар мой вернули) . Налицо сговор сотрудников Новой почты с получателем. Может родственники или друзья, а может просто получатель понравился. Вопрос может ли оператор после отправки перевода и закрытия чека вернуть перевод обратно - остался без ответа. А правила - это не для них, главное ответ написать, типа " ваш отзыв очень важен для нас". Буду стараться пользоваться услугами данной компании только в крайних случаях.
відгук
Коментарі до відгуку